Konum
He/She Satış Departmanı ile işbirliği yaparak Müşterilere ve Distribütörlere en iyi çözümü tanımlamaları için Teknik Destek sağlar.
He/She Uygulama Mühendisi Yöneticisine raporlar.

Temel Sorumluluklar
He/She müşterilerin ihtiyaçlarını analiz eder ve ihtiyaçlarını karşılayan çözümleri tanımlar.
Gerekirse, müşterilerin ihtiyaçlarını anlamak ve belirli sorunlara çözüm bulmak için Satış ekibiyle birlikte müşterileri ziyaret eder [] Teknik sorunlar için Müşteri Hizmetleri departmanını destekler

Müşteriler için en iyi çözümü belirlemek üzere Fabrikasyon ile işbirliği yapar
Sorunları analiz eder ve çözer ürünler veya uygulamalarla ilgili
Meslektaşlarına Teknik Eğitim verir
Uygunsuzluk nedeniyle iade olması durumunda, uygunsuzlukların analizinde Kalite Güvence ile işbirliği yapar, technical/application bakış açısı


Eğitim & Arka Plan
Makine Mühendisliği veya eşdeğeri derecesi
Satış sonrası hizmet veya teknik yardımda minimum deneyim

Gerekli Yetkinlikler & Tutumlar
İmalat ve üretim süreçleri (plastik) hakkında bilgi
CAD bilgisi
Ürün bilgisi
İyi düzeyde MS Office e di excel bilgisi
Yazılı ve sözlü olarak akıcı İngilizce

Organizasyon becerileri
Problem çözme
Proje Yönetim, planlama, değişim
Müşteri odaklılık
İletişim becerileri